แจ้งปิดปรับปรุงระบบเติมเงิน PlayMall วันพุธที่ 31 มกราคม 2561 และผลกระทบจากการปรับปรุงระบบเติมเงิน

          PLAYPARขอเรียนแจ้งให้กับผู้ใช้บริการทุกท่านทราบว่าจะทำการ ปิดปรับปรุงระบบเติมเงิน PlayMall วันพุธที่ 31 มกราคม 2561 เวลา 08.00 น. - 13.00 น. เพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งาน ส่งผลให้ไม่สามารถเติมเงินเข้าระบบต่างๆ ดังต่อไปนี้ได้
 
          1. ระบบเติมเงิน PlayMall ใช้งานไม่ได้ เกมที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Audition, Dragon Nest, Elsword, Tales Runner, Luna X Online, RAN Online, [Mobile] Destiny of Thrones, ระบบ Web Shop รวมถึงเกมต่างประเทศที่เติมผ่าน PlayMall ทั้งหมด
 
          2. ระบบซื้อขาย @Key on Mobile ใช้งานไม่ได้
 
          โดยการอัพเดทระบบจะมีการปรับเปลี่ยนระบบการเติมเงินเข้า PlayMall โดยสาระสำคัญดังนี้ 
          1. สกุลเงินจะอ้างอิงตามประเทศที่ลูกค้าสมัคร
          2. ช่องทางบัตรเติมเงินจะแสดงผลเฉพาะประเทศที่ลูกค้าสมัคร
          3. สำหรับผู้เล่นที่ต้องการเปลี่ยนสกุลเงินในครั้งแรกสามารถเปลี่ยนได้ทันทีจนถึงวันที่ 1 เมษายน หลังวันที่ 1 เมษายนจะต้องรอเป็นเวลา 60 วัน
          4. ผู้ที่ต้องการเปลี่ยนสกุลเงินจะต้องใช้เงินใน Wallet ให้หมดก่อน หากมีเงินคงเหลือหลังจากเปลี่ยนสกุลเงินจะปรับเป็น 0
          ในการปรับระบบครั้งนี้ บริษัททำเพื่อให้ลูกค้าเกิดความสะดวกในการใช้งานมากขึ้น และเรายังคงจะพัฒนาต่อไป เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพต่อการใช้งานของลูกค้าและการบริการที่ดีขึ้น สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center  02-725-0000

          หมายเหตุ :  เกม Granado Espada, Yulgang ยังสามารถเติมเงินได้ตามปกติค่ะ
 
          จึงเรียนมาเพื่อทราบค่ะ

ข่าวที่เกี่ยวข้อง แจ้งปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งาน ระบบเติมเงิน Playmall เริ่ม 31 มกราคม 2561
 
 
 
 
ทีมงาน Game Support
ประกาศ วันที่ 29 มกราคม 2561 เวลา 16.00 น.